Conditions générales

Définitions Dans les présentes conditions générales, les mots suivants ont la signification indiquée ci-dessous, sauf indication contraire du contexte : Conditions générales désigne les présentes conditions générales. Jour signifie jour civil. thesmartphone.eu BV désigne la société thesmartphone.eu BV, située à Schieland 18, Beverwijk et inscrite au Registre du Commerce de la Chambre de Commerce sous le numéro 85808490. Client désigne toute personne morale ou personne physique, agissant dans l'exercice de sa profession ou entreprise , qui conclut ou souhaite conclure un accord avec thesmartphone.eu BV. Site Web désigne le site Web de thesmartphone.eu BV, à savoir www.thesmartphone.eu.

Applicabilité 1. Les présentes conditions générales s'appliquent à toutes les offres, devis, accords conclus par thesmartphone.eu BV et à toutes les obligations qui en résultent avec le client. Dans la mesure où le client commande (également) d'autres produits ou services auxquels s'appliquent des conditions générales particulières, celles-ci sont également déclarées applicables au contrat entre le client et thesmartphone.eu BV. 2. Si le client déclare ses propres conditions générales applicables à un contrat avec thesmartphone.eu BV ou s'y réfère, ces conditions générales ne seront pas acceptées par thesmartphone.eu BV et les conditions générales de thesmartphone.eu BV prévaudra, sauf indication contraire expresse convenue à un stade antérieur. 3. Les conditions générales ont été communiquées au client au préalable et peuvent toujours être consultées via le site Internet et peuvent également y être téléchargées sous forme de fichier PDF. Les conditions générales seront envoyées gratuitement sur simple demande. 4. Tout ce qui est stipulé dans les présentes conditions générales et dans d'éventuels accords ultérieurs au profit de thesmartphone.eu BV est également stipulé au profit des tiers engagés par thesmartphone.eu BV. 5. Les présentes conditions générales ne s'appliquent pas aux offres et aux accords avec des personnes physiques qui n'agissent pas dans l'exercice d'une profession ou d'une entreprise.

Offres/devis 1. Toutes les offres/devis de thesmartphone.eu BV sont sans engagement et peuvent être révoquées à tout moment, même si elles contiennent un délai d'acceptation. Les offres/devis peuvent également être révoqués par écrit par thesmartphone.eu BV dans les sept jours suivant la réception de l'acceptation, auquel cas aucun accord n'a été conclu entre les parties. 2. Les offres/offres ne peuvent être acceptées que par écrit (y compris les Conditions générales 1, acceptation par fax ou par voie électronique). thesmartphone.eu BV est néanmoins en droit d'accepter une acceptation verbale comme si elle avait été faite par écrit. Si le client passe une commande sur le site Internet de thesmartphone.eu BV, cette commande est définitive lorsque le client appuie sur le bouton de commande ou reçoit une confirmation de commande par e-mail. Dès que le client reçoit une confirmation par e-mail de thesmartphone.eu BV, un accord contraignant est conclu entre les parties. 3. Les informations contenues dans le matériel publicitaire au sens le plus large du terme, comme les catalogues, les listes de prix, les brochures, les sites Web de tiers, etc., ne sont jamais contraignants pour thesmartphone.eu BV. 4. Sauf convention contraire expresse et écrite, les indications relatives aux dimensions, poids et autres données sont des estimations aussi fiables que possible.

Prix ??1. Tous les prix facturés par thesmartphone.eu BV sont basés sur les facteurs déterminants du prix connus au moment de l'offre/du devis. 2. Sauf convention contraire expresse et écrite, les prix indiqués par thesmartphone.eu BV s'entendent toujours hors TVA et hors frais d'expédition. 3. thesmartphone.eu BV a le droit d'adapter les prix ou parties de ceux-ci pour les biens ou services non encore livrés et/ou non payés, à tout changement dans les facteurs déterminant les prix, tels que les prix des matières premières, les salaires, les taxes, les coûts de production. , les taux de change, etc. 4. thesmartphone.eu BV est toujours autorisée à adapter ses prix sans délai si un facteur légal déterminant les prix le justifie.

Paiement 1. thesmartphone.eu BV est à tout moment en droit d'exiger du client une garantie pour l'exécution correcte et dans les délais de ses obligations de paiement. 2. Si la livraison est effectuée en plusieurs parties, chaque pièce peut être facturée séparément par thesmartphone.eu BV, sauf accord contraire écrit avec le client. 3. Le paiement doit être effectué dans les 14 jours suivant la date de facture. 4. En cas de défaut de paiement, thesmartphone.eu BV a le droit de suspendre l'exécution du contrat et de tous les accords associés ou de les résilier. 5. Tous les paiements doivent être effectués sur un numéro de compte bancaire aux Pays-Bas désigné par thesmartphone.eu BV. 6. Les paiements effectués par le client servent toujours à régler tous les intérêts et frais dus ainsi que les factures à payer les plus anciennes, même si le client déclare que le paiement concerne une facture ultérieure. 7. Le client renonce à tout droit à compenser les sommes dues l'un à l'autre. La compensation par le client n'est pas autorisée. 8. Les paiements effectués par le client à thesmartphone.eu BV par voie électronique, y compris via Internet et par carte de crédit, sont effectués aux risques du client. thesmartphone.eu BV n'est pas responsable des dommages causés au client liés ou résultant de paiements effectués par voie électronique, via Internet ou au moyen des Conditions générales 2 de cartes de crédit. La transmission des informations de carte de crédit par le client à thesmartphone.eu BV via Internet ou autrement se fait aux propres risques du client. 9. thesmartphone.eu BV se réserve le droit de facturer un acompte de 50 à 100 % pour les entreprises nouvellement enregistrées.

Comptes et inscription 1. Le consommateur peut créer un compte ou s'inscrire de toute autre manière sur le site Internet. thesmartphone.eu BV se réserve le droit de refuser une demande d'enregistrement ou d'annuler l'enregistrement, par exemple après avoir découvert des irrégularités. 2. Les identifiants de connexion sont strictement personnels et ne peuvent être communiqués à des tiers. Le consommateur est responsable de l'utilisation de ses identifiants de connexion, même si cela se produit à son insu. 3. Le consommateur avertira immédiatement thesmartphone.eu BV s'il soupçonne que ses informations de connexion sont connues d'un tiers ou si d'autres irrégularités se produisent. 4. Le consommateur n'est pas autorisé à demander ou à gérer plus d'un compte. Le consommateur n'est en outre pas autorisé à (à nouveau) demander ou gérer un compte après que thesmartphone.eu BV a refusé la demande de compte du consommateur ou a annulé le compte du consommateur après l'enregistrement.

Livraison 1. Le lieu de livraison est dans tous les cas - sauf accord écrit contraire - le lieu réel du client ou le lieu du client avec lequel le contrat a été conclu ou le lieu indiqué par le client lors de la commande. 2. Les délais de livraison indiqués dans les offres/devis, confirmations et/ou contrats sont établis au meilleur de nos connaissances et seront respectés dans la mesure du possible, mais ils ne peuvent en aucun cas être considérés comme un délai. 3. Le client s'engage à permettre à thesmartphone.eu BV d'effectuer la livraison. 4. Le client garantit, à ses frais et risques, que : a. thesmartphone.eu BV bénéficiera de la coopération nécessaire à la réalisation de la prestation ; b. les biens ou services commandés sont achetés ; et C. la livraison peut avoir lieu dans des conditions normales de travail, pendant les heures normales de travail de 8h à 18h. 5. Si les marchandises ou les services commandés ont été proposés au client pour livraison, mais que la livraison ne s'est pas avérée possible en raison du fait que le client n'a pas rempli l'une des obligations mentionnées ci-dessus aux paragraphes 3 et 4, l'achat est réputé ont été refusées. À partir de ce moment, le client est légalement en défaut sans qu'une autre mise en demeure ne soit requise par thesmartphone.eu BV. Le jour de la réception est réputé être la date de livraison des marchandises ou des prestations commandées. A partir de ce moment, les marchandises sont également aux risques du client, conformément à l'article « Transfert des risques » des présentes conditions générales. 6. Sans préjudice de l'obligation de payer, dans le cas visé au paragraphe 5, le client est tenu d'indemniser le dommage subi par thesmartphone.eu BV à la suite du refus, y compris les frais de stockage et de transport, ces derniers frais sont liés aux tarifs locaux habituels.

Transfert des risques Indépendamment de ce qui a été convenu entre thesmartphone.eu BV et le client concernant les frais de transport et d'assurance, les marchandises restent aux risques de thesmartphone.eu BV jusqu'au moment où elles sont à la disposition effective du client ou de la personne désignée par le client. les tiers engagés par le client ont été transférés par la signature des lettres de voiture, des listes de signature et/ou des listes de colisage ou par la livraison effective.

Réserve de propriété 1. La propriété des marchandises livrées par thesmartphone.eu BV au client ne sera transférée au client qu'une fois que le client aura rempli tout ce que thesmartphone.eu BV doit en vertu de tous les accords avec le client et des services ou travaux effectués dans le cadre de cet accord. contexte. 2. Nonobstant les dispositions du paragraphe 1, le client est autorisé à utiliser les articles qu'il a reçus de thesmartphone.eu BV dans le cadre de ses opérations commerciales normales. 3. Le client n'est en aucun cas autorisé à grever, mettre en gage, transférer en garantie et/ou prêter et/ou sous-traiter les marchandises livrées sous réserve de propriété de quelque manière que ce soit. Le client n'est pas non plus autorisé à apporter des modifications à l'article. 4. Si le client ne remplit pas ses obligations, thesmartphone.eu BV a le droit de faire récupérer les articles lui appartenant à l'endroit où ils se trouvent, aux frais du client.

Réclamations 1. Le client doit vérifier dès la livraison ou immédiatement après si les marchandises livrées ou les prestations fournies sont conformes au contrat. 2. Le client ne peut pas se prévaloir du fait que les marchandises livrées ou les services fournis ne sont pas conformes au contrat s'il ne mène pas cette enquête ou n'a pas informé thesmartphone.eu BV par écrit des défauts dans le délai indiqué ci-dessous. 3. Les défauts visibles doivent être signalés par écrit à thesmartphone.eu BV dans les cinq jours ouvrables après la livraison ou après l'exécution des services concernés. 4. Les vices cachés doivent être signalés par écrit immédiatement après que le client les a découverts, mais au plus tard deux mois après la livraison de la marchandise ou la prestation de services. 5. Les réclamations ne peuvent être renvoyées à thesmartphone.eu BV qu'avec l'autorisation expresse et préalable de thesmartphone.eu BV. Les retours doivent être dans l’emballage d’origine. Dans tous les cas, les retours doivent être effectués conformément aux instructions de thesmartphone.eu BV. thesmartphone.eu BV se réserve le droit d'exiger que les marchandises en question soient envoyées à une adresse indiquée par elle. 6. En cas de réclamations qui, de l'avis de thesmartphone.eu BV, sont fondées et dûment soumises aux Conditions générales 4, thesmartphone.eu BV est tenue, à sa discrétion, de prendre en compte les intérêts du. client et la nature de la réclamation, soit le remplacement/l'échange des marchandises livrées ou des services rendus, soit l'octroi d'une remise sur le prix. 7. Le droit de réclamation expire si l'article livré n'est plus dans le même état dans lequel il a été livré. 8. Les réclamations concernant les factures doivent être soumises par écrit dans les cinq jours ouvrables suivant la date d'envoi de la facture.

Responsabilité 1. Si l'une des parties ne remplit pas une ou plusieurs de ses obligations au titre du contrat, l'autre partie la déclarera en défaut, à moins que le respect de la ou des obligations en question ne soit déjà définitivement impossible, en auquel cas la partie défaillante sera immédiatement fautive. La mise en demeure sera donnée par écrit, la partie négligente bénéficiant d'un délai raisonnable pour continuer à remplir ses obligations. Cette période a le caractère d'une période fatale. La responsabilité de thesmartphone.eu BV envers le client pour les dommages directs en cas d'inexécution, d'exécution tardive ou de mauvaise exécution est limitée à la valeur nette facturée des biens ou services en question, jusqu'à un montant maximum de 100 €. 2. La limitation visée au paragraphe 1 s'applique également si thesmartphone.eu BV est tenue responsable par le client pour des motifs autres que l'accord conclu entre eux. 3. Par dommages directs, on entend exclusivement : a. les coûts raisonnables qu'une partie devrait supporter pour garantir qu'une prestation de l'autre partie est conforme au contrat. Toutefois, ce préjudice ne sera pas indemnisé si l'autre partie a résilié le contrat ; b. les frais raisonnables engagés pour déterminer la cause et l'étendue du dommage dans la mesure où la détermination concerne un dommage direct au sens des conditions générales ; et/ou c. les frais raisonnables engagés pour prévenir ou limiter les dommages dans la mesure où la partie lésée démontre que ces frais ont conduit à la limitation des dommages directs au sens des présentes conditions. 4. thesmartphone.eu BV n'est jamais responsable des dommages indirects, y compris les dommages consécutifs, la perte de bénéfices, la perte d'économies, les dommages dus à la stagnation de l'activité et tous les dommages qui ne relèvent pas des dommages directs au sens des présentes conditions générales. 5. La limitation de responsabilité ne s'applique pas en cas d'intention ou de négligence grave de la part des administrateurs et des dirigeants de thesmartphone.eu BV. 6. thesmartphone.eu BV n'est jamais responsable du matériel mis à disposition par le client à thesmartphone.eu BV dans le cadre du contrat. Le client s'engage à souscrire une assurance adéquate pour ces matériels. 7. Sans préjudice de ce qui précède, thesmartphone.eu BV n'est pas responsable si le dommage est dû à une intention et/ou à une négligence grave et/ou à des actions coupables ou à une utilisation inappropriée ou inappropriée des marchandises livrées par le client.

Indemnisation 1. Le client indemnise thesmartphone.eu BV dans la mesure permise par la loi, en ce qui concerne la responsabilité des Conditions générales 5 envers un ou plusieurs tiers, qui découle de et/ou est liée à l'exécution du contrat, quelle que soit de savoir si le dommage est causé par thesmartphone.eu BV ou par sa ou ses personnes auxiliaires, des articles auxiliaires ou des biens ou services livrés. En outre, le client garantit thesmartphone.eu BV, dans la mesure permise par la loi, contre toutes les réclamations de tiers en relation avec toute violation des droits de propriété intellectuelle de ces tiers. 2. Le client est responsable d'une assurance adéquate contre les risques mentionnés ci-dessus. 3. Le client est toujours tenu de faire tout son possible pour limiter les dommages.

Force majeure et circonstances imprévues 1. Si l'exécution par thesmartphone.eu BV ou l'achat par le client est retardé de plus d'un mois en raison d'un cas de force majeure, chacune des parties - à l'exclusion d'autres droits - est en droit de résilier le contrat en conformément à la loi. Ce qui a déjà été payé ou exécuté dans le cadre du contrat sera alors réglé au prorata entre les parties. 2. Par force majeure de thesmartphone.eu BV, on entend en tout état de cause : a. le cas où thesmartphone.eu BV ne fournit pas une prestation (y compris une prestation du client) qui est importante en relation avec la prestation à livrer. par lui, non livré à temps ou correctement ; b. grèves; c. des perturbations de la circulation ; d. les mesures gouvernementales qui empêchent thesmartphone.eu BV de remplir ses obligations en temps opportun ou de manière appropriée ; e. émeutes, émeutes, guerres ; F. des conditions météorologiques extrêmes; g. feu; et/ou h. interdictions d’importation, d’exportation et/ou de transit. 3. S'il existe des circonstances imprévues qui sont de telle nature que le client ne peut raisonnablement et équitablement attendre que thesmartphone.eu BV se conforme, le juge peut résilier le contrat en tout ou en partie à la demande de l'une des parties.

Droit de rétention thesmartphone.eu BV est autorisé à conserver auprès du client tous les articles que thesmartphone.eu BV a en sa possession jusqu'à ce que le client ait rempli toutes ses obligations envers thesmartphone.eu BV avec lesquels les articles en question sont directement ou suffisamment liés. rencontré. Si les questions relevant de ce droit échappent au contrôle de thesmartphone.eu BV, thesmartphone.eu BV est alors en droit de revendiquer ces questions comme si elle en était le propriétaire.

Dissolution 1. Dans les cas décrits ci-dessous et dans la mesure accordée ci-dessous, chacune des parties a le droit de résilier le contrat, en tout ou en partie, avec effet immédiat, sans autre mise en demeure ni intervention judiciaire : a. une partie a demandé un sursis de paiement ou des conditions générales 6 ou l'autre partie a été déclarée en faillite ; b. lorsque la société de l'autre partie est liquidée volontairement ou involontairement ; c. lorsque la société de l'autre partie fusionne ou est reprise ; d. lorsqu'une partie significative des actifs de l'autre partie est saisie ; et/ou e. lorsque d'autres circonstances surviennent où la poursuite de l'accord ne peut raisonnablement être exigée. 2. Chacune des parties n'a le droit de résilier le contrat que si l'autre partie - après une mise en demeure écrite appropriée et détaillée, si possible avec une proposition d'un délai raisonnable pour remédier au manquement - manque de manière imputable à l'exécution d'obligations essentielles. obligations au titre du contrat et à condition que le manquement justifie la résiliation. 3. En cas de résiliation du contrat, les créances de thesmartphone.eu BV sur le client sont immédiatement dues et exigibles. Si thesmartphone.eu BV suspend le respect de ses obligations, elle conserve ses droits en vertu de la loi et du contrat. 4. thesmartphone.eu BV se réserve toujours le droit de réclamer des dommages et intérêts.

Propriété intellectuelle 1. thesmartphone.eu BV garantit que les marchandises qu'elle fournit ne portent pas atteinte aux droits de brevet néerlandais, aux droits de conception ou à d'autres droits de propriété industrielle ou intellectuelle de tiers. 2. S'il est néanmoins reconnu par thesmartphone.eu BV ou s'il est déterminé par un tribunal néerlandais dans le cadre d'une procédure judiciaire dans une décision qui n'est plus susceptible d'appel, qu'un article livré par thesmartphone.eu BV viole les droits de tiers mentionnés ici, thesmartphone.eu BV, à sa discrétion, après consultation du client, remplacera l'article en question par un article qui ne porte pas atteinte au droit en question ou acquerra un droit de licence à cet égard, ou prendra retourner l'article en question contre remboursement du prix payé pour l'achat, déduction faite de la dépréciation considérée comme normale, sans être obligé de payer une indemnité supplémentaire. 3. Toutefois, le client perd le droit à l'exécution visée au paragraphe 2 s'il n'a pas informé thesmartphone.eu BV en temps utile et de manière complète des réclamations de tiers visées ci-dessus dans cet article, de sorte que thesmartphone.eu BV a pu défendre correctement ses droits à cet égard.

Transfert Le client n'est pas autorisé à transférer les droits et obligations découlant du contrat à des tiers sans avoir obtenu l'autorisation écrite de thesmartphone.eu BV.

Confidentialité et sécurité 1. thesmartphone.eu BV respecte la vie privée du client. thesmartphone.eu BV traite et traite toutes les données personnelles qui lui sont fournies conformément à la législation applicable, en particulier le règlement général sur la protection des données. Le client consent à ce traitement. Conditions générales 7 thesmartphone.eu BV utilise des mesures de sécurité appropriées pour protéger les données personnelles du client. 2. Pour plus d'informations sur la confidentialité, veuillez vous référer au site Web de thesmartphone.eu BV.

Autres 1. Toute dérogation aux présentes conditions générales ne peut être convenue que par écrit. De tels écarts ne peuvent donner lieu à aucun droit en ce qui concerne les relations juridiques conclues ultérieurement. 2. L'administration de thesmartphone.eu BV sert de preuve des demandes et/ou commandes passées par le client, sauf preuve contraire. Le client reconnaît que la communication électronique peut servir de preuve. 3. Si et dans la mesure où une disposition des conditions générales est déclarée nulle ou annulée, les autres dispositions des présentes conditions générales resteront pleinement en vigueur. thesmartphone.eu BV établira alors une nouvelle disposition pour remplacer la disposition nulle/annulée, la portée de la disposition nulle/annulée étant prise en compte autant que possible. 4. Le lieu d'exécution du contrat est réputé être le lieu où se trouve thesmartphone.eu BV.

Loi applicable et choix du for 1. Tous les litiges entre thesmartphone.eu BV et le client, qui pourraient résulter d'un accord conclu par thesmartphone.eu BV avec le client, ou d'accords en résultant, seront, à moins que thesmartphone.eu. BV et le client ont convenu autrement par écrit à cet égard, sera réglé en premier lieu par le tribunal compétent du siège social ou du district de thesmartphone.eu BV. 2. Les accords et toutes les obligations non contractuelles qui en découlent entre thesmartphone.eu BV et le client auquel s'appliquent les présentes conditions générales sont exclusivement régis par le droit néerlandais. La Convention de Vienne sur les ventes de 1980 est expressément exclue. Conditions générales 8