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Procédure de commande :
1. Sélectionnez les produits souhaités et ajoutez-les à votre panier.
2. Accédez à la caisse et terminez le processus de commande en saisissant vos informations d'expédition et de paiement.
3. Veuillez vérifier attentivement votre commande avant de finaliser le paiement.

Informations d'expédition :
- Nous expédions quotidiennement les colis avec des services de messagerie fiables, notamment UPS et PostNL.
- Les commandes passées avant 19h00 seront traitées et expédiées le jour même.
- En fonction de votre emplacement et du mode d'expédition que vous choisissez, votre commande sera généralement livrée le jour ouvrable suivant. Veuillez noter que la livraison dans des endroits éloignés peut prendre un peu plus de temps.

Frais de port :
- Les frais de port sont calculés en fonction du poids de votre commande et de votre adresse de livraison. Ces frais sont automatiquement ajoutés à votre montant total lors du paiement.
- Nous pouvons offrir la livraison gratuite pour les commandes dépassant un certain montant. Consultez les offres en cours sur notre site Internet.

Statut et suivi de la commande :
- Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail avec un numéro de suivi, que vous pourrez utiliser pour suivre la progression de votre colis.
- Si vous avez créé un compte sur thesmartphone.eu, vous pouvez également vous connecter pour consulter le statut de votre commande.

Annulations et modifications :
- Si vous changez d'avis ou faites une erreur lors de votre commande, veuillez nous contacter dès que possible. Nous ferons de notre mieux pour apporter des modifications avant l’expédition de votre commande.
- Veuillez noter que nous ne pouvons pas apporter de modifications aux commandes déjà expédiées. Dans ce cas, vous devrez attendre la réception de votre commande puis suivre le processus de retour.

Politique de retour :
- Nous nous efforçons d'obtenir l'entière satisfaction de nos clients. Si, pour une raison quelconque, vous n'êtes pas satisfait de votre achat, vous pouvez nous contacter dans les [nombre de jours] suivant la réception de votre commande pour organiser un retour.
- Veuillez vous référer à notre politique de retour pour plus d'informations sur la procédure de retour et les éventuelles conditions.

N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions sur nos politiques de commande ou si vous avez besoin d'aide pour passer une commande. Notre sympathique équipe de service client est toujours là pour vous aider. Merci d'avoir fait vos achats sur thesmartphone.eu !