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Preguntas frecuentes (FAQ) - thesmartphone.eu
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1. ¿Qué productos ofrecéis en thesmartphone.eu?
- Ofrecemos una amplia gama de repuestos y accesorios para teléfonos móviles, incluidas pantallas, baterías, cargadores, estuches y mucho más.
2. ¿Cuáles son las opciones de envío y tiempos de entrega?
- Enviamos paquetes diariamente con UPS y PostNL. Los pedidos realizados antes de las 19:00 horas se entregarán al día siguiente.
3. ¿Cómo puedo realizar el seguimiento de mi pedido?
- Una vez que su pedido haya sido enviado, recibirá un correo electrónico con un número de seguimiento que le permitirá seguir el progreso de su paquete.
4. ¿Ofrecen garantía sobre sus productos?
- Sí, ofrecemos garantía en todos nuestros productos. Consulta nuestras condiciones de garantía para más información.
5. ¿Aceptáis devoluciones?
- Sí, aceptamos devoluciones dentro de un plazo determinado después de recibir el pedido. Por favor contáctenos para el proceso de devolución.
6. ¿Cómo puedo pagar mi pedido?
- Aceptamos varios métodos de pago, incluidas tarjetas de crédito, iDEAL, PayPal y transferencias bancarias.
7. ¿Brindan soporte para la instalación o reparación de las piezas compradas?
- Aunque no proporcionamos servicios directos de instalación o reparación, Nuestros representantes de servicio al cliente están listos para responder cualquier pregunta y brindar soporte.
8. ¿Son sus productos compatibles con marcas y modelos específicos?
- Sí, nuestros productos están diseñados y probados específicamente para determinar su compatibilidad con varias marcas y modelos de teléfonos móviles. Consulte las descripciones de los productos para obtener más información.
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