Bestellen

 

Welkom bij thesmartphone.eu! We zijn verheugd dat je ervoor hebt gekozen om bij ons te winkelen voor hoogwaardige mobiele telefoononderdelen en accessoires. Om ervoor te zorgen dat je een naadloze en bevredigende winkelervaring hebt, willen we je graag op de hoogte brengen van ons bestelbeleid. Lees deze informatie zorgvuldig door voordat je een bestelling plaatst.

Bestelprocedure:
1. Selecteer de gewenste producten en voeg ze toe aan je winkelwagen.
2. Ga naar de kassa en voltooi het afrekenproces door je verzend- en betaalinformatie in te vullen.
3. Controleer je bestelling zorgvuldig voordat je de betaling voltooit.

Verzendinformatie:
- Wij verzenden dagelijks pakketten met betrouwbare koeriersdiensten, waaronder UPS en PostNL.
- Bestellingen die vóór 19:00 uur worden geplaatst, worden dezelfde dag nog verwerkt en verzonden.
- Afhankelijk van je locatie en de door jou gekozen verzendmethode, wordt je bestelling doorgaans de volgende werkdag bezorgd. Houd er rekening mee dat bezorging op afgelegen locaties iets langer kan duren.

Verzendkosten:
- De verzendkosten worden berekend op basis van het gewicht van je bestelling en je bezorgadres. Deze kosten worden automatisch toegevoegd aan je totaalbedrag tijdens het afrekenen.
- Bij bestellingen boven een bepaald bedrag bieden we mogelijk gratis verzending aan. Controleer de actuele aanbiedingen op onze website.

Bestelstatus en tracking:
- Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een e-mail met een trackingnummer, waarmee je de voortgang van je pakket kunt volgen.
- Als je een account hebt aangemaakt bij thesmartphone.eu, kun je ook inloggen om de status van je bestelling te bekijken.

Annuleringen en wijzigingen:
- Als je je geest verandert of een fout maakt bij het plaatsen van je bestelling, neem dan zo snel mogelijk contact met ons op. We zullen ons best doen om eventuele wijzigingen aan te brengen voordat je bestelling wordt verzonden.
- Houd er rekening mee dat we geen wijzigingen kunnen aanbrengen in bestellingen die al zijn verzonden. In dat geval moet je wachten tot je bestelling is ontvangen en vervolgens het retourproces volgen.

Retourbeleid:
- We streven naar volledige tevredenheid van onze klanten. Als je om welke reden dan ook niet tevreden bent met je aankoop, kun je binnen [aantal dagen] na ontvangst van je bestelling contact met ons opnemen om een retourzending te regelen.
- Raadpleeg ons retourbeleid voor meer informatie over de retourprocedure en eventuele voorwaarden.

Neem gerust contact met ons op als je nog vragen hebt over ons bestelbeleid of als je hulp nodig hebt bij het plaatsen van een bestelling. Ons vriendelijke klantenserviceteam staat altijd voor je klaar om je te helpen. Bedankt voor het winkelen bij thesmartphone.eu!